Atención al cliente

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Objetivos:

El cliente es la base de nuestras empresas sin ellos las mismas no tendrían razón de ser, es por ello indispensable que todos nuestros empleados tomen conciencia de este hecho y adquieran las técnicas necesarias para dar una servicio de calidad a nuestros clientes.

Dirigido a:

Personal de cualquier tipo de empresas que tenga una relación directa con los clientes de la misma. Administrativos, comerciales, etc.

Número de alumnos:

15 / 20 alumnos.

Duración:

15 horas Teoría / Práctica

Horario:

Flexible dependiendo de las circunstacias de los alumnos..

Incluye:

Manuales.

Libros de Test y casos prácticos.

Diploma.

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